安全に関する注意
異物を落としたら、まず水を流さないでください。流すと異物が奥へ進み、取り出しが難しくなります。ラバーカップ（すっぽん）も使わないでください。異物を余計に押し込んでしまいます。
トイレに固形物を落とした・流したときは、まず水を流さないでください。
流すと奥へ進んで取れなくなります。届く位置なら自分で取り出し、流れてしまったら業者の作業が必要です。
まず水を流さない
いちばん大事なのは、水を流さないことです。
水を流すと、異物が排水管の奥へ進み、取り出しが難しくなります。ラバーカップ（すっぽん）も使わないでください。固形物を余計に押し込んでしまいます。
届く位置にあるとき
便器の中が見えて、手が届く位置に異物があるときは、自分で取り出せます。
- ゴム手袋をして、静かに取り出す
- 見えにくいときは、バケツで少量の水を足すと見えやすくなる
このとき、勢いよく水を入れないでください。異物が奥へ流れてしまいます。
流れて見えないとき
水に溶けない固形物は、自然には流れません。
排水管の曲がった部分（トラップ）に引っかかって残り、そこにトイレットペーパーが絡んで詰まりを起こします。おもちゃやスマホなど、お子さん・お孫さんが落としがちな物も同じです。放置すると水があふれるため、便器を取り外して取り出す作業が必要になります。
業者を呼ぶ目安と費用
異物が流れて見えない、取り出せないときは、業者に相談してください。
便器を取り外して異物を取り出す作業は、専門の道具と技術が必要です。まず見積もりを取り、納得してから依頼してください（費用はトイレ詰まりの修理費用、症状別は水道修理の料金相場にまとめています）。
業者に頼むときは、水道局指定工事店か、作業前に書面で総額の見積もりを出すかを確認すると安心です（水道修理業者の選び方）。
よくある質問
トイレに物を落としました。まずどうすればいいですか？
絶対に水を流さないでください。流すと異物が排水管の奥へ進み、取り出せなくなります。便器の中が見えて手が届く位置に異物があれば、ゴム手袋をして静かに取り出します。バケツで少量の水を足すと見えやすくなります。すでに流れて見えない場合は、自分での対処は難しいため業者に相談してください。
ラバーカップで押し出せませんか？
固形物にはラバーカップを使わないでください。ラバーカップは水に溶ける詰まり（トイレットペーパーなど）を吸い引きするための道具で、固形物には逆効果です。押し込んで奥へ送り、かえって取り出しにくくなります。おもちゃ・スマホ・歯ブラシなどの固形物は、無理に流そうとしないのが鉄則です。
流れて見えなくなった異物は、そのうち流れますか？
水に溶けない固形物は、自然には流れません。排水管の曲がった部分（トラップ）に引っかかって残り、そこにトイレットペーパーなどが絡んで詰まりを起こします。放置すると水があふれる原因になるため、便器を取り外して取り出す作業が必要です。業者に依頼してください。
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