安全に関する注意
部品を触る前に、必ずタンク横の止水栓を閉めてください。閉めずに外すと水が噴き出します。便器と床の接合部からの水漏れは、床下への浸水につながるため、無理に自分で直そうとせず業者に相談してください。
トイレの床やタンクの下から水漏れするときは、まずタンク横の止水栓を閉めます。
漏れる場所によって原因と対処が変わります。まず給水を止めてから、どこから漏れているかを確かめましょう。
まず止水栓を閉める
止水栓は、タンクの横、壁や床から出ている給水管の付け根にあります。
マイナスドライバーやハンドルで時計回りに止まるまで回し、給水を止めます。固くて回らないときは、屋外のメーターボックス内の元栓を閉めてください。
漏れる場所で原因を見分ける
水を拭き取り、どこから漏れているかを確認します。
| 漏れる場所 | 主な原因 |
|---|---|
| 給水管の接続部 | ナットのゆるみ・パッキンの劣化 |
| タンクと便器の接続部 | 密結ボルトのパッキンの劣化 |
| 便器と床の接合部 | 設置のゆるみ・フランジパテの劣化 |
| 便器やタンクの表面 | 水漏れではなく結露のことが多い |
結露の場合（水漏れではない）
便器やタンクの表面が全体的に濡れているときは、結露のことがあります。
室温とタンク内の水の温度差で、表面が汗をかくように濡れます。こまめな換気や、トイレを暖める（冬）ことで改善・予防できます。
自分でできる対処
軽い不具合なら、次で直ることがあります。
- 給水管のナットのゆるみ — 止水栓を閉め、モンキーレンチで時計回りに軽く締める
- パッキンの劣化 — 対応するパッキンに交換する
便器と床の接合部からの漏れは、便器を外す作業になるため、業者に任せてください。
業者を呼ぶ目安と費用
パッキン交換で直らない、便器と床の間から漏れる、原因が分からないときは、業者に相談してください。
トイレの水漏れ修理は10,000〜50,000円前後が目安です（部品交換の範囲で変わります）。まず見積もりを取り、納得してから依頼してください（症状別の相場は水道修理の料金相場）。
業者に頼むときは、水道局指定工事店か、作業前に書面で総額の見積もりを出すかを確認すると安心です（水道修理業者の選び方）。
よくある質問
床が濡れるのは水漏れですか、結露ですか？
常に濡れている・水たまりができるなら水漏れ、冬や夏に便器やタンクの表面が汗をかくように濡れるなら結露の可能性が高いです。結露は、室温との温度差でタンク内の冷たい水が表面を冷やすことで起きます。換気や暖房で室温との差を小さくすると改善します。
便器と床の間から漏れています。
便器の設置部分（フランジ）のパテやパッキンの劣化、設置のゆるみが疑われます。この部分は便器を外す作業が必要になることが多く、床下への浸水にもつながるため、業者に依頼するのが確実です。放置すると床材を傷めます。
賃貸住宅の場合はどうすればいいですか？
まず管理会社か大家に連絡してください。設備の経年劣化による水漏れは貸主負担になることが多く、自己判断で業者を手配すると精算でもめることがあります。水が広がって困る場合は、先に止水栓を閉める応急処置だけ行ってかまいません。
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