安全に関する注意
屋根の上のアンテナやブースターを自分で確認・調整しようとしないでください。転落・感電の危険があります。高所の作業は専門の業者に依頼してください。
テレビのブロックノイズ（モザイク・カクつき）は、受信レベルの低下が主な原因です。
電波が弱まると映像が乱れます。ケーブルや受信レベルを確認しましょう。屋根の上は危険なので、自分で登らないでください。
ブロックノイズが意味すること
地デジは、電波がある一定のレベルを下回ると、映像が四角く乱れる「ブロックノイズ」が出ます。
原因は、アンテナの向きずれ、ケーブルの接触不良、ブースターの不調、悪天候などで、いずれも受信レベルが下がっているサインです。
自分でできる確認
室内でできることを、順に確認します。
- 天候を確認 — 大雨・強風のときは一時的に乱れる。回復を待つ
- アンテナケーブルを確認 — テレビ裏と壁の端子で、抜け・ゆるみ・折れがないか
- 受信レベルを確認 — メニューから表示する。目安は54〜70で快適、44以下で不安定
- ブースターの電源を確認 — 電源部のランプが点いているか
ケーブルを挿し直すだけで改善することもあります。
業者を呼ぶ目安
次のときは、アンテナの向き調整やブースターの設置・交換が必要で、業者の作業になります。
- ケーブルを確認しても、乱れが続く
- 特定のチャンネルだけモザイクが出る（E202が一部のチャンネルだけ出るときの対処も参照）
- アンテナの向きがずれている・傾いて見える
屋根の上のアンテナ作業は危険です。無理をせず、専門の業者に依頼してください。
修理費用の目安
アンテナの向き調整やブースターの設置・交換の費用は、作業内容で変わります。相場はアンテナ工事の費用相場にまとめています。業者選びはアンテナ工事業者の選び方を参考にしてください。まずは症状を伝えて見積もりを取り、納得してから依頼してください。
よくある質問
特定のチャンネルだけモザイクになります。
そのチャンネルの受信レベルがぎりぎりのサインです。チャンネルごとに送信所の方向や距離が違うため、アンテナの向きが少しずれていると、特定のチャンネルだけ電波が弱くなります。向きの調整やブースターで改善することが多く、いずれも業者の作業になります。
雨や風のときだけ乱れます。
悪天候のときは電波が弱まり、一時的にブロックノイズが出ることがあります。天候が回復して戻るなら故障ではありません。ただし、少しの雨風でも頻繁に乱れる場合は、もともと受信レベルが低いことが多く、アンテナの向き調整やブースターの設置で安定します。
テレビの故障ではないですか？
ブロックノイズの多くは、テレビ本体ではなくアンテナ・ケーブル・ブースターなどの受信側が原因です。まずアンテナケーブルの接続と受信レベルを確認してください。別のテレビでも同じチャンネルが乱れるなら、受信側の問題である可能性が高いです。
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