テレビにE100・E101・E102｜B-CASカードの対処法

テレビにE100・E101・E102が出るのは、B-CASカードが読み取れていないサインです。

多くはカードの抜き差しと清掃で直ります。アンテナや電波の問題ではないので、まずカードを確認しましょう。

エラーごとの意味

E100番台は、すべてB-CASカードに関するエラーです。

エラー	意味
E100	カードが入っていない
E101	カードが読み取れない（接触不良）
E102	カードが認識されない・破損

いずれも、カードの差し込み不良や汚れが原因のことがほとんどです。

対処手順

次の手順で、多くは直ります。

1. テレビの電源を切り、電源コードを抜く
2. B-CASカードをまっすぐ抜く
3. 裏面の**ICチップ（金色の部分）**をやわらかい布で拭く
4. 向きを確認して奥までしっかり挿し直す
5. 電源コードをつなぎ、電源を入れる

これでE100・E101の多くは解消します。

それでも直らないとき

抜き差ししても直らない場合は、カードの破損が疑われます。

• 別のテレビに挿して映るか試す（カードかテレビ本体かの切り分け）
• 破損していれば、B-CASカスタマーセンターで再発行できる（破損時は有償のことあり）

アンテナ側の問題ではないとき

E100番台はB-CASカードのエラーで、アンテナや電波が原因ではありません。

もしE202など別のエラーが一緒に出ている、カードを直しても映らない場合は、アンテナや配線側の問題も考えられます。その場合はテレビにE202が出て映らないときを参照してください。アンテナの点検が必要なときは、業者に相談できます（費用はアンテナ工事の費用相場）。

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よくある質問

E100・E101・E102はどう違うのですか？

いずれもB-CASカードに関するエラーです。E100はカードが入っていない、E101はカードが読み取れない（ICチップの接触不良）、E102はカードが正しく認識されない・破損している、という意味です。多くはカードの差し込み不良や汚れが原因で、抜き差しと清掃で直ることがほとんどです。

どうすれば直りますか？

まずテレビの電源を切り、電源コードを抜きます。B-CASカードをまっすぐ抜き、裏面のICチップ（金色の部分）をやわらかい布でやさしく拭きます。向きを確認して奥までしっかり挿し直し、電源コードをつないで電源を入れます。この手順で、E100・E101の多くは解消します。

抜き差ししても直りません。

カード自体が破損している可能性があります（特にE102）。B-CASカードは再発行が可能で、B-CASカスタマーセンターに連絡すると手続きできます。破損による再発行は有償のことがあります。カードを別のテレビに挿して映るか試すと、カードとテレビ本体のどちらが原因かを切り分けられます。

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