テレビが突然映らなくなったときは、まず再起動・ケーブル・B-CASを確認します。
接触不良や一時的な不具合のことも多く、簡単な確認で直ることがあります。順に見ていきましょう。
まず試すこと
原因を問わず、最初に次を確認します。
- テレビ・レコーダーの電源を入れ直す（コンセントも確認）
- アンテナケーブルがテレビ・壁の端子に挿さっているか
- B-CASカードが正しく入っているか
挿し直しや再起動だけで直ることもあります。
エラーコードで絞る
画面にエラーコードが出ていれば、原因を絞れます。
| 表示 | 詳しい対処 |
|---|---|
| E202（受信できません） | テレビのE202が出たとき |
| E100・E101・E102 | B-CASカードのエラー |
| 音は出るが映らない | 音は出るが画面が映らない |
他のテレビも映らないか確認
家に複数テレビがあれば、他も映らないかを確認します。
- 全部映らない → アンテナ・配線など共通部分（テレビが1台だけ映らないときで切り分け）
- 1台だけ → そのテレビの配線・B-CAS・本体
天候や停電の後かどうかも手がかりです。台風・強風の後なら台風後にテレビが映らない、大雪の後なら雪のあとテレビが映らないを参照してください。
自分で直せないケース
エラーがない・対処しても直らない場合、アンテナ側の問題が疑われます。
アンテナの倒れ・向きのずれ、ブースターの故障は、屋根の上の作業です。高所は危険なので、屋根に上がらないでください。
業者を呼ぶ目安と費用
接続やB-CASの確認で直らない、アンテナの点検が必要なときは、業者に相談してください。
原因の特定と修理は、内容によって費用が変わります（相場はアンテナ工事の費用相場）。まず見積もりを取り、納得してから依頼してください。業者選びはアンテナ工事業者の選び方を参考にしてください。
よくある質問
急にテレビが映らなくなりました。まず何をすればいいですか？
まずテレビとレコーダーの電源を入れ直し、コンセントがしっかり挿さっているか確認します。次にアンテナケーブルがテレビや壁の端子に挿さっているか、B-CASカードが正しく入っているかを確認してください。これらの接触不良や一時的な不具合で映らなくなることは多く、挿し直しや再起動で直ることがあります。
原因を自分で切り分けられますか？
切り分けられます。画面にエラーコード（E202、E100など）が出ていればメモしてください。原因を絞れます。また、家の中の他のテレビも映らないかを確認します。全部映らないならアンテナや配線など共通部分、1台だけならそのテレビの配線やB-CASが原因です。天候の後や停電の後かどうかも手がかりになります。
何をしても映りません。
エラーコードが出ていればその対処を、出ていなければアンテナの倒れ・向きのずれ、ブースターの故障などが疑われます。これらは屋根の上での作業になり、自分では直せません。高所は危険なので屋根に上がらず、業者にアンテナの点検を依頼してください。テレビ本体の故障の可能性もあるため、他機器で映るかも確認します。
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